2015年11月5日下午2:30，由管理学院市场学系主办的商务论坛第四十一期在管理学院会议室504生动开讲。此次商务论坛邀请到分别来自武汉大学的肖博士、香港城市大学和中国科学技术大学联合培养的赵海川博士以及来自香港中文大学的关文晶博士，本次学术讲座由市场学系主任杨德锋副教授主持。
来自武汉大学的肖博士为大家带来的是基于网上购物社区的关系营销的研究，从传统营销关系入手，借助于淘宝买家与卖家的关系，研究了新型购物社区环境下，如何使潜在客户转化为真正的客户；来自香港城市大学和中国科学技术大学联合培养的赵海川博士分享了关于危机处理方面的一些研究：在淘宝，买家在不好购物体验受到伤害后，卖家如何作出解释以及怎样的修补策略是最佳的研究；来自香港中文大学的关文晶博士则是从生活中有趣的现象，发现问题：她注意到生活中一些广告中的留白空间大小不一，那么，留白空间的大小对于产品的宣传和消费者的购买有什么的影响。基于这个问题，她进行了一系列的研究并向老师同学们做了详细的展示。
图1 学术分享
在讲座过程中，三位嘉宾的研究有的来自生活中有趣的现象，有的切合自身感受，都十分贴近同学们的生活，因此引起了老师和同学们的热烈讨论，除了在分享中就不同的观点进行了探讨，还开阔了学生们的学术眼界。同时，老师和同学也为讲座上的研究提出了一些建议和新的思路。在整个讲座过程中，三位嘉宾与同学积极互动，耐心诚恳，他们严谨的研究态度和细致耐心的回答赢得了老师和同学们一致赞赏。
日期：2015年11月5日
作者：管理学院2015级研究生会王欢撰稿 | 
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