[新传]暨大新闻与传播学院承办《南都周刊》主题沙龙
——官员、医生和媒体三方谈医患关系
2012年6月2日下午三点，《南都周刊》主题沙龙在暨南大学新闻与传播学院郁文报告厅举办。沙龙邀请广东省卫生厅副厅长廖新波、中山医学院教授谢汝石以及暨南大学新闻与传播学院副院长张晋升教授作为嘉宾，围绕“刺医”事件座谈背后的医患关系。《马后炮》节目主持人马志海主持沙龙。除了暨南大学新闻与传播学院的学生，还有医学院学生以及一些社会人士现场参与了讨论。
主持人马志海以其幽默风趣的风格将沙龙引入主题。中山医学院教授谢汝石先从医生的角度谈了医患双方沟通的重要性，强调缓解目前医患关系的紧张状况，需要以互信为基础，大家共同努力，一起来解决这个问题。随后主持人与谢汝石教授现场模拟患者与医生，就“看病能不能包好”、“医生看病时间短”等话题进行深入交谈，谢汝石医生回答说，“医学并不是一个十分成熟的学科，所以现在还不能包治百病，看病不一定就包好。至于看病时间短，每天看病的人太多，这是个数量与质量的问题。”同时反问“患者”，“医生是应解决看病难问题，还是解决抱怨的问题”？最后还以深圳所谓的“拒诊事件”为例来说明医生并没有恶意，病人太多，患者应该理性就诊，能不挂专家号就不要挂专家号。
广东省卫生厅副厅长廖新波从政府政策、医院医生和患者家属三方来谈缓解医患关系的出路。他说，“好的制度有好人出现，扭曲的政策搞的患者不幸福、医生不快乐，官员压力也很大。公立医院的营利性质，使医院要以药补医来创造‘产值’。以药补医的政策出台有一定的社会背景，但是在目前的制度下，它就像是毒品，医院一吸上了就停不下来，但是也要清楚，国家规定的15%的药价加成并不全落入医院和医生的手中。患者及家属要增加就医的基本知识。”他把手术比作火箭发射，发射成功之后两天火箭坠落并不能说当时发射不成功，其中肯定有别的原因，手术也是这样。主持人马志海引用微博留言同廖厅长就三甲医院干部病房、民间资本进入医疗行业等问题进行交流。最后他还谈到了媒体的作用，对媒体报道持宽容态度，“媒体误报也可以促进争议和沟通”。
暨南大学新闻与传播学院副院长张晋升教授作为媒体代表，他认为，医患关系成为热点，媒体功不可没，南都的“医怨”等报道对缓解医患关系有促进作用；但是也要反思报道中存在的问题。“立场上我们是不是总不自觉站在了患者的角度，新闻处理上使用一些耸人听闻的标题？媒体要尊重新闻规律，要有科学的态度，具备医疗行业的常识。”主持人马志海把医疗行业与媒体行业进行了对比，指出他们在市场化中共同面临的问题。张晋升副院长坦言在市场化过程中，媒体背负的经济责任与社会责任很重，医疗属于社会的基本需求，点击率、收视率和关注度符合媒体需求。虽然在报道中容易进行身份代入，但也要把握报道尺度。
最后，三位嘉宾同现场的学生就医调委、全科医生制度、社区医疗以及大学生医疗保险等话题进行了热烈互动。现场有人提问“要缓解医患关系，大学生能做些什么”，嘉宾回答说，医院需要大量普及医疗知识的义工，医学专业学生可以去做义工，面对医患矛盾要保持心态平和，一点点影响身边的人。主持人马志海补充说，“新闻专业的学生也要更有责任和担当，要内心坚强，这样解开医患关系的心结才更有力量。”
暨南大学新闻与传播学院研究生会撰稿人：张婷
2012年6月4日
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